Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Nach der Bestellung muss für jede einzelne Serverbestellung ein schriftlicher Serververtrag zurückgesendet werden.
Erst nach Eingang des Serververtrages wird die Serverbestellung bearbeitet.



Folgende Dokumente müssen an Afila zurückgesendet werden:

* Serververtrag
* Vorderseite Personalausweis-Kopie
* Rückseite Personalausweis-Kopie

oder bei Kunden, die nicht aus Deutschland kommen:

* Serververtrag
* Vorderseite Passkopie-Kopie
* Rückseite Passkopie-Kopie



Im Regelfall erhalten Sie die Zugangsdaten innerhalb weniger Stunden.
Das gilt auch am Wochenende.

Was für Domains kann ich bestellen?

Wir registrieren fast alle verfügbaren TLD.
Erfragen Sie bitte die aktuellen Konditionen.



Wie kann ich kündigen?

Bei Verträgen mit festgelegter Mindestlaufzeit muss die Kündigung Afila spätestens vier Wochen vor dem Ende der
Mindestlaufzeit vorliegen.

Dies Kündigung bitte unbedingt schriftlich und per Fax an 040-60449003 senden.

Domain Verträge verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn uns nicht bis 30 Tage vor Ablauf des jeweiligen 12-Monat-Zeitraums eine Kündigung vorliegt.

Kann ich eine Domain kündigen?

Wenn Sie eine Domain nicht mehr benötigen können Sie diese im Domainbestellsystem eigenständig kündigen. Die Kündigung muss 30 Tage vor Ablauf des Rechnungszeitraums erfolgen.